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Customer service客户服务>>常见问题解答
- 服务器端和客户端连接不上处理办法
- 1、看客户端在安装时是否正确地输入了服务器名称或ip,客户端默认安装在c盘，查看C:\glis6\glisroot.txt文件，其中server=******为服务器名称或者ip,如果安装时输入错误，修改后保存，再双击打开客户端即可。
- 2、查看服务器端数据库是否启动
- 3、查看服务器和客户机网络是否连通，首先是在桌面 开始/运行中输入cmd回车，然后输入ping 服务器名称或者ip,看是否能ping通。
- 4、查看服务器端guest帐号是否开启，如果禁用，则需要开启此帐号。
- 5、如果双击客户端图标出错，可重新安装光盘中glis6cd\glis6setup1\disk1\setup.ext 控件，安装完成后再重新打开客户端。