部分问题及解决办法 |
| 一、GLIS6安装客户端 |
打开软件光盘，找到Glis6CD文件夹，打开Glis6CD 找到三个文件夹如下： 
分别安装这个三文件夹里面的安装文件既可。安装方法如下：
1、安装ODBC
打开ODBC文件夹，看到MDAC_TYP.EXE，双击安装，弹出安装界面，依次选择yes,continue，complete，最后安装完成，OK。
2、安装Glis6Setup1
打开Glis6Setup1文件夹，找到DISK1并打开,找到SETUP.EXE,双击安装既可。
3、安装glis6disk
打开glis6disk文件夹，找到disk1并打开，找到SETUP.EXE，双击安装既可。注意，本安装中，需要输入图书序列号和sql7.0的服务器名称，前者输入购买软件时的图书序列号，后者输入SQL服务器的IP地址或计算机名字。这两个地方非常重要，如果输入错误会导致软件无法运行。 |
| 二、服务器端和客户端连接不上处理办法 |
- 1、看客户端在安装时是否正确地输入了服务器名称或ip,客户端默认安装在c盘，查看C:\glis6\glisroot.txt文件，其中server=******为服务器名称或者ip,如果安装时输入错误，修改后保存，再双击打开客户端即可。
- 2、查看服务器端数据库是否启动
- 3、查看服务器和客户机网络是否连通，首先是在桌面 开始/运行中输入cmd回车，然后输入ping 服务器名称或者ip,看是否能ping通。
- 4、查看服务器端guest帐号是否开启，如果禁用，则需要开启此帐号。
- 5、如果双击客户端图标出错，可重新安装光盘中glis6cd\glis6setup1\disk1\setup.ext 控件，安装完成后再重新打开客户端．
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| 三、安装数据库 |
| 目的：往MSSQL7.0上安装数据库（编目、流通等） |
| 此安装过程： |
- 1、将光盘上的setupdb文件夹拷贝到机器硬盘（如：c盘）
- 2、c 盘必须共享。
- 3、如果欲将数据库物理目录放到d盘的glis6data文件夹下， 必须在d 盘建立glis6data文件夹。
- 4、mssql7.0必需已经启动。
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| 四、可能出现的问题及解决办法 |
| 1、问：双击setupdb.exe 出现ActivX...错误 |
| 答： 没有安装 glis6setup1 |
| 2、问：双击setupdb.exe 出现 “01000：[Microsoft][ODBC
SQL Server Driver][Named pipes]ConnectionOpen(CreateFile()) |
| 答：在安装 glis6disk 时服务器名称输入错误。需重新安装glis6disk，正确输入服务器名称。 |
| 为保证服务器名称输入正确，请使用剪贴板复制。 |
| 3、问：双击setupdb.exe 出现数据库选择界面，但无法继续安装。出现 |
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| 答： 存放数据库文件夹没有建立。 |
4、有监控程序在运行也是安装不成功一个原因，可将监控暂停。 |
| 5、如果以上四点都排除外,还是安不上,请把GLIS6DATA目录下的文件删掉,接着安装. |
| 六、卸载MSsql7.0的方法 |
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1、将sql的服务全部停止
2、退出MSSQLserver运行
3、在开始菜单的程序处运行“uninstall SQL server7.0” |
| 如果碰到用户自己卸载了SQL server7.0，或重装了操作系统，但是数据库没有备份该如何处理？ |
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1、将数据的原文件夹改名保存：如原文件夹为glis6data ，可改为glis6data1
2、按原路径安装SQL server7.0
3、运行“setupdb.exe”重新恢复数据库，数据库的路径仍为glis6data。
4、恢复完毕后，将glis6data1下的内容拷贝glis6data下。 |
| 注意：此操作有不成功的可能。需提醒用户数据库备份。 |
| 六、安装SQL server7.0不成功的情况 |
1、机器硬盘空间不够。
2、一般第一次安装均能成功，但是用户运行“setupdb”时数据库恢复失败，习惯卸载SQL server7.0，卸载时又没有按步骤进行，造成部分卸载，再安装无法进行。
3、操作系统缺少文件，即使可以安装，但服务无法启动。
4、检验SOL server 7.0是否安装成功，请打开“开始”菜单下的 Microsoft SQL server
7.0目录检查文件的是否为11项（单机版11项，网络版12项），如果不满足以上条件，请重新安装SQL 7.0. |
| 七、图书馆集成系统不能运行 |
| 有用户反映前一天运行正常，但是今天一开机就无法进入，是什么问题？ |
| 如果所有机器都不能进入可能是： |
1、服务器没有正常启动或集线器没有打开电源。
2、SQL server没有启动。
3、数据库被损坏。 |
个别机器不能启动可能是： |
1、没有登录NT 网。
2、 网线不通、端口损坏。
3、 执行程序的配置文件被损毁。 |
| 八、打印需要输入的信息为空，解决办法如下 |
- 1、首先检查要检索出来的数据是否选中，如果界面上有行选择或者选择行按钮，则先点击要输入的行信息，然后点击行选择或者选择行按钮，要输出的信息前出现勾号表示选中
- 2、如果已经选中要输出的信息，预览或者打印是提示数组长度不对，则需要在要输出的列上右击鼠标，当此列上出现打印机样式的小图标时表示此
列会输出，再次右击鼠标则取消打印机样式的小图标，如果一列都未选中则会提示数组长度不对，应该至少输出一列。
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| 九、打印出的信息不完整，解决办法如下 |
- 因为系统默认的为A4规格的打印纸，当输入的列过多时，则会出现打印不完全的现象，此时需要减少输出的列，或者在打印机设置里将纸张设为横向打印即可，对于某些列信息过长的情况，我们可以将鼠标定位在输出的列之间的坚线上，单击左键不放，左右拖动，以使要输出的信息显示完整后再打印．
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| 十一、涉及分类统计的情况 |
- 解决方法：首先添加要统计的类，在界面上选中分类表，如果分类表为空，或者不完整，用户可以根据需要添加自己需要统计的类信息，点击界面上的添加按钮，输入要统计的分类号，例如：A,B,C,T,TP等，需要注意一点的是，一次只能添加一个分类号，不能一次添加多个分类号，统计完成后点击退出，但此次输入的分类信息存为一个分类表，下次使用时则可使用此表进行统计，退出时输入一个分类表名称，点击确定即可。
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| 十二、编目时存模板 |
- 解决方法：在编目数据时，有时会遇上很多信息需要重复录入的情况，此时，用户可以打开一个新的编目框，将需要重复录入的信息输入，例如作品语种，编制发行国家，机构等，录入完成后按ctrl + y 即可存为模板，下次录入数据时这些数据可不必再次录入。
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| 十三、关于使用编目时间统计与不使用编目时间统计出现差异的情况 |
- 解决方法：如果使用编目时间统计与不使用编目时间统计出现数据差异，则说明在编目录入数据的时候，处理日期（801c字段）输入错误导致．此时以不使用编目时间统计的数据为标准．
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